أرشيفالمسيد

مساعدة

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى حساب للتصفّح والتنزيل؟+

لا، التصفّح والاستماع والتنزيل متاحة للجميع دون تسجيل. الحساب مطلوب فقط عند إرسال مادة أو استخدام المفضلة ومتابعة الإرسالات.

كيف أرسل مادة إلى الأرشيف؟+

سجّل الدخول ثم انتقل إلى صفحة «إرسال مادة»، اختر النوع، أدخل البيانات، وأرفق الملف. ستصل المادة إلى فريق المراجعة قبل نشرها.

متى تظهر مادتي بعد الإرسال؟+

تظهر المادة في الأرشيف العام فور اعتمادها من مشرف. قد يطلب المشرف تعديلاً أو يرفض المادة مع توضيح السبب.

ماذا يحدث إذا طُلب مني تعديل المادة؟+

ستجد ملاحظة المراجع في صفحة «حسابي»، مع زر لتعديل البيانات وإعادة الإرسال دون الحاجة إلى إدخال المادة من جديد.

كيف أبلّغ عن مشكلة في محتوى منشور؟+

في صفحة تفاصيل أي مادة يوجد رابط «الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى» لإرسال بلاغ إلى فريق الإشراف.

ما صيغ الملفات المدعومة؟+

الصوت (MP3, WAV, M4A)، الفيديو (MP4, MOV, WEBM)، المستندات (PDF, DOC) والصور (JPG, PNG). الحد الأقصى لحجم الملف 200 ميجابايت.